Kushtet dhe Termat e Përdorimit
Kërkimi i produkteve në katalog
Ju mund të gjeni produktin që kërkoni në disa mënyra:
a) Sipas kategorisë, zgjidhni seksionin dhe produktin që ju intereson në katalogun tonë.
b) Sipas filtrave, përmirësoni kërkimin sipas parametrave si marka, modeli i makinës, kategoria ose tiparet e tjera teknike.
c) Sipas emrit ose kodit të produktit, kërkoni direkt produktin që ju duhet.
Nëse keni vështirësi për të gjetur një produkt ose nuk gjeni artikullin që kërkoni, kontaktoni me ne në çdo mënyrë të përshtatshme:
📧 Email: info@arcanewarrior.al
📱 WhatsApp / Telegram: +355 69 833 8334
📞 Telefon: +355 69 833 8334
Gjithashtu mund të lini një kërkesë përmes formularit të kontaktit në faqe, dhe stafi ynë do t’ju kontaktojë gjatë orarit të punës.
Porositja e produkteve
Për të porositur një produkt nga faqja jonë, ndiqni disa hapa të thjeshtë:
1) Zgjidhni produktin tuaj të preferuar.
2) Klikoni “Shto në Shportë”.
3) Kontrolloni produktet në shportë dhe klikoni “Përfundo porosinë”.
4) Plotësoni të dhënat tuaja të kontaktit dhe mënyrën e pagesës.
💳 Mënyrat e pagesës:
Blerja e produkteve mund të kryhet me para në dorë ose bankë sipas kërkesës suaj.
Kushtet e pagesës:
-
Parapagim 30% përmes transfertës bankare (për të garantuar rezervimin e produktit).
-
Pagesë me para në dorë / bankë për pjesën e mbetur (70%) në momentin e dorëzimit.
Pasi të keni dërguar porosinë, do të merrni një email me detajet e porosisë dhe një numër unik porosie për ndjekje.
Kushtet e dorëzimit
📦 Dorëzim brenda Shqipërisë:
-
Dorëzimi bëhet nga ekipi ynë direkt në adresën tuaj.
-
Brenda Tiranës: dorëzimi është falas për cdo porosi.
-
Jashtë Tiranës: kostoja e dorëzimit varion në bazë të distancës dhe peshës së produktit (në marrëveshje me klientin).
📍 Dorëzimi kryhet zakonisht brenda 2–4 ditëve pune për produktet në stok.
Për produktet me paraporosi (pre-order), afati i dorëzimit përcaktohet në momentin e porosisë.
Garancia
Ne jemi distributori zyrtar i produkteve Arcane Warrior në Shqipëri.
Të gjitha produktet shoqërohen me garanci 18-mujore nga data e blerjes.
Garancia zbatohet vetëm për produktet e blera përmes dyqanit tonë zyrtar online ose drejt për drejt nga Arcane Warrior Albania.
Për të përfituar garancinë, klienti duhet të paraqesë:
- Faturën ose dëshminë e blerjes.
- Produktin në gjendje të plotë dhe me të gjitha aksesorët origjinalë.
- Formularin e garancisë (nëse është dhënë bashkë me produktin).
⚠️ Garancia nuk zbatohet në rastet e mëposhtme:
-
Produkti është dëmtuar mekanikisht pas dorëzimit.
-
Është modifikuar ose riparuar nga persona të paautorizuar.
-
Janë përdorur pjesë jo origjinale.
-
Janë shkelur kushtet e ruajtjes, transportit ose përdorimit.
Për çdo kërkesë garancie, kontaktoni në:
📱 WhatsApp / Telegram: +355 69 833 8334
Kthimi i produkteve
Produktet mund të kthehen në përputhje me Ligjin Shqiptar për Mbrojtjen e Konsumatorit.
Kushtet e kthimit:
✔️ Produkti duhet të jetë në gjendje të re, i papërdorur dhe në paketimin origjinal.
✔️ Duhet të paraqitet fatura e blerjes ose prova e pagesës.
✔️ Kthimi duhet të kërkohet brenda 14 ditëve nga data e marrjes së produktit.
💰 Rimbursimet kryhen brenda 10 ditëve pune nga pranimi i produktit të kthyer, duke përjashtuar shpenzimet e transportit.
Të tjera
Nëse keni pyetje, paqartësi apo kërkoni asistencë teknike, mos hezitoni të na kontaktoni:
📱 +355 69 833 8334
Ne jemi këtu për t’ju ndihmuar në çdo hap të udhëtimit tuaj me Arcane Warrior.
